Política de Privacidade

1. Enquadramento

A presente Política de Privacidade explica de que forma são tratados os dados pessoais recolhidos através deste website, no âmbito da atividade de mediação imobiliária de Patrícia Resende e João Cabedal, consultores imobiliários integrados no Grupo RE/MAX Family.

2. Responsáveis pelo tratamento

Grupo RE/MAX Family — Desafio Aceite Soluções Imob. Lda. (AMI 17367), Rua Sport de Canidelo, 24, 4400-594 Vila Nova de Gaia — Canidelo.

Contactos dos consultores responsáveis pelo acompanhamento dos pedidos:

• Patrícia Resende — pr.marques@remax.pt · +351 964 867 558
• João Cabedal — jpcmarques@remax.pt · +351 965 031 006

3. Dados recolhidos

Apenas são recolhidos os dados que o utilizador preenche voluntariamente nos formulários deste website, designadamente:

• Nome;
• Número de telefone;
• Endereço de email;
• Informação relativa ao imóvel ou ao pedido (tipo de imóvel, localização, finalidade, tipologia, área aproximada, estado, prazo previsto, assunto e mensagem).

Este website não recolhe dados sensíveis nem cria perfis comportamentais.

4. Finalidade do tratamento

Os dados enviados através dos formulários são utilizados exclusivamente para responder ao pedido do utilizador e prestar informações relacionadas com os serviços imobiliários, incluindo o contacto de seguimento e a preparação de avaliações ou propostas de acompanhamento.

Os dados não são utilizados para envio de comunicações de marketing sem consentimento adicional e específico do titular.

5. Fundamento de licitude

O tratamento assenta no consentimento expresso do titular, manifestado na aceitação desta Política no momento da submissão do formulário, e no interesse legítimo de responder a contactos comerciais solicitados pelo próprio utilizador.

6. Envio de pedidos através do WhatsApp

Atualmente, os formulários deste website não enviam dados para um servidor próprio. Após validação dos campos, é preparada uma mensagem com a informação indicada, que o utilizador envia através da aplicação WhatsApp, no seu próprio dispositivo. O envio efetivo depende sempre de uma ação do utilizador, aplicando-se igualmente as condições de privacidade do serviço WhatsApp.

7. Conservação dos dados

Os dados são conservados apenas durante o período necessário para dar resposta ao pedido e, quando aplicável, para cumprir obrigações legais decorrentes da atividade de mediação imobiliária.

8. Partilha de dados

Os dados podem ser partilhados internamente com os consultores da equipa envolvidos no acompanhamento do pedido e, quando estritamente necessário à concretização do processo, com entidades da rede RE/MAX ou prestadores de serviços legalmente envolvidos. Não são vendidos nem cedidos a terceiros para fins comerciais.

9. Direitos do titular

O titular dos dados pode solicitar, em qualquer momento, o acesso, a retificação, o apagamento, a limitação ou a portabilidade dos seus dados, bem como retirar o consentimento e opor-se ao tratamento. Para o efeito, deve utilizar os contactos indicados no ponto 2.

O titular pode ainda apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

10. Cookies

A informação relativa à utilização de cookies encontra-se na Política de Cookies.

11. Alterações a esta política

Esta Política pode ser atualizada sempre que existirem alterações nos serviços prestados, nas ferramentas utilizadas ou na legislação aplicável. A data da última atualização encontra-se indicada no topo desta página.